Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio landing.plus y de los servicios de Landing+ es Galaxia Digital (galaxiadigital.com.ar), con sede operativa en la ciudad de Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires, Argentina (en adelante, "Galaxia Digital").

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos: info@landing.plus.

Los datos fiscales del titular del servicio (razón social y CUIT) se proveen al momento de la facturación de cada plan contratado.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley Nacional 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su decreto reglamentario, así como por las disposiciones complementarias dictadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

3. Qué datos recolectamos

3.1. De visitantes del sitio landing.plus

Cuando navegás el sitio, podemos recolectar:

• Datos técnicos automáticos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
• Datos analíticos provistos por servicios de terceros (ver sección 7).
• Cookies: ver la Política de Cookies.

3.2. De personas que se contactan con nosotros

Cuando completás un formulario, escribís por WhatsApp o email, recolectamos:

• Nombre y apellido.
• Email.
• Teléfono o WhatsApp.
• Mensaje y contexto del contacto.
• Información del negocio si nos la compartís voluntariamente.

3.3. De clientes contratados

Al contratar Landing+, además de lo anterior recolectamos:

• Datos de facturación (CUIT, razón social, domicilio fiscal, condición frente al IVA).
• Información comercial necesaria para armar tu landing.
• Acceso a cuentas de terceros (Meta Business, Google) solo cuando vos lo autorizás expresamente y solo para los fines acordados.

3.4. De los leads que tu landing recibe

Cuando una persona consulta a través de tu landing, los datos que esa persona deja (nombre, email, teléfono, mensaje) se almacenan en tu panel privado. Esos datos son tuyos: vos sos el responsable principal del tratamiento de los datos de tus leads. Galaxia Digital actúa como encargado del tratamiento: los almacena y procesa técnicamente para que vos puedas usarlos, pero no los usa con otros fines.

4. Para qué usamos tus datos

Usamos los datos recolectados con los siguientes fines:

• Prestar el servicio contratado (armar y mantener tu landing, gestionar tu panel).
• Responder tus consultas y mantener comunicación operativa.
• Facturar y cumplir obligaciones fiscales.
• Mejorar el servicio mediante análisis estadísticos agregados.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre Landing+ (solo si nos diste consentimiento; podés darte de baja en cualquier momento).
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.

No vendemos tus datos a terceros. No los compartimos con fines comerciales que no sean los de prestar el servicio acordado.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales por los siguientes plazos:

• Datos de contacto comercial (consultas que no se concretan): hasta 24 meses desde el último contacto.
• Datos de clientes activos: durante toda la vigencia del servicio.
• Datos de clientes que dieron de baja: hasta 10 años, por obligaciones fiscales y comerciales (artículo 67 del Código de Comercio).
• Datos analíticos agregados y anonimizados: indefinidamente.

6. Tus derechos sobre tus datos (derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos, de dónde los obtuvimos y para qué los usamos.
• Rectificación: pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
• Cancelación o supresión: pedirnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a usos específicos de tus datos (por ejemplo, recibir comunicaciones comerciales).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@landing.plus con tu solicitud y un dato que nos permita identificarte. Te respondemos dentro de los 10 días corridos previstos por la ley.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Más información en argentina.gob.ar/aaip.

7. Servicios de terceros

Para prestar el servicio usamos herramientas de terceros que pueden tratar tus datos:

• Hosting: proveedor de infraestructura web. Almacena la landing y los datos del panel.
• Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp Business): para campañas publicitarias y comunicación con leads.
• Google Analytics o equivalente: para análisis estadístico de visitas.
• Servicios de email: para enviar y recibir comunicaciones.
• Servicios de pago: para procesar facturación.

Cada uno de estos servicios tiene sus propias políticas de privacidad. Trabajamos solo con proveedores que ofrecen garantías razonables de protección de datos. Si necesitás el listado completo y actualizado de proveedores, podés solicitarlo por email.

8. Transferencia internacional de datos

Algunos de los proveedores mencionados (Meta, Google) tienen servidores fuera de Argentina, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Esto implica una transferencia internacional de datos. La ley argentina permite esta transferencia siempre que el país de destino brinde un nivel adecuado de protección o existan garantías contractuales equivalentes; los proveedores que utilizamos cumplen estas condiciones.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: encriptación en tránsito (HTTPS), control de accesos al panel mediante contraseñas, respaldos periódicos, y políticas internas de manejo de información.

Ningún sistema es 100% seguro. En el improbable caso de un incidente de seguridad que afecte datos personales, lo notificaremos a las autoridades competentes y a los usuarios afectados según los plazos previstos por la normativa vigente.

10. Menores de edad

Landing+ no está dirigido a menores de edad. No recolectamos voluntariamente datos personales de menores de 13 años. Si detectamos que recolectamos datos de un menor sin consentimiento parental válido, los eliminamos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. Las versiones nuevas se publican en esta misma URL con la fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales, notificamos por email a los clientes activos.